불량품을 주고는 반품을 안해주네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 코코아무르 ] 불량품을 주고는 반품을 안해주네요

페이지 정보

  • 작성자 : 고미옥
  • 조회수 : 833회
  • 작성일 : 26-06-15 16:27:19

본문

온라인으로 아이옷을 구매했고 택배을 받았을때 여러개의 옷을 구매했는데 다른건 다 종이텍이 있었는데 그중에 한세트만 종이 택이 없었고 어차입힐거라 상관없었는데 자세히 살펴보니 치마가 바느질 불량이더라구요 그래서 사진을 보내주며 어떻게 처리해주실거냐고 하니까 업체에 물어본다고 하시고는 종이텍이 있냐고 물어보며 교환해주시겠다고 해놓고 제가 원래 종이텍이 없었다고 하니 자기네가 직접 확인을 하고 나가기 때문에 그럴리가 없다며 그냥 입으라고 하네요 분명히 종이텍이 없기도 했지만 있어서 제가 떼었다고 한들 불량이면 당연히 교환해줘야 하는거 아닌가요? 안쪽도 아니고 보이는쪽의 바느질지 한곳도 아니고 세곳이나 불량인데 그걸 어떻게 입히라는 건가요?

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1523560 서비스 배달의민족 이수웅 2026-06-18
1523559 통신 KT대리점 김동현 2026-06-18
1523558 자동차 현대자동차 김경철 2026-06-18
1523557 유통 신세계몰(SSG닷컴) 이태승 2026-06-18
1523556 통신 SK텔레콤 정한나 2026-06-18
1523554 항공·여행 일성레저산업(주) 황병철 2026-06-18
1523552 유통 원낚시/일산반도낚시 이승제 2026-06-18
1523546 유통 디바이스 마트 오병창 2026-06-18
1523544 기타 퍼즐닥터의원 박아름 2026-06-18
1523543 기타 쿠팡 안인수 2026-06-18
1523539 유통 알리익스프레스 임하숙 2026-06-18
1523532 기타 세탁발전소 최보병 2026-06-18
1523530 자동차 현대자동차 김경만 2026-06-18
1523529 유통 우리의옷장 엄나영 2026-06-18
1523528 유통 Grix co.LTD 홍승문 2026-06-18
1523526 기타 다이아커머스 남윤재 2026-06-18
1523525 통신 삼성전자서비스센터 광양지사 박우승 2026-06-18
1523524 생활가전 태양라이프

처리중

반품 거절
최행관 2026-06-18
1523523 생활가전 스마트카라

처리중

환불거부
이상재 2026-06-18
1523519 기타 유앤아이의원 인천검단점 최미영 2026-06-18
1523516 생활가전 LG전자 배현진 2026-06-18
1523515 식음료 더드림마켓몰. (쿠팡 네이버) 최소현 2026-06-18
1523514 통신 컴닥터 이용주 2026-06-18
1523512 유통 아마존 이주현 2026-06-18
1523510 기타 https://buts.co.kr/ 김은선 2026-06-18
1523508 서비스 웅진씽크빅 조명진 2026-06-18
1523507 기타 산들캠핑파크&글램핑 이원실 2026-06-18
1523504 통신 KT 김세연 2026-06-18
1523501 유통 VERISH 베리시 전지연 2026-06-18
1523497 유통 네이버쇼핑 권우철 2026-06-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.