아이잗바바몰 입던옷 판매 후 환불 거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 아이잗바바몰 입던옷 판매 후 환불 거부

페이지 정보

  • 작성자 : 이혜경
  • 조회수 : 1,904회
  • 작성일 : 12-02-15 09:37:48

본문

인터넷 아이잗바바몰에서 블라우스 두벌을 샀습니다.
79000원짜리 두 벌인데 한 벌은 상태가 양호했으나
한 벌은 옷 앞섶에 옷을 입고 뭘 먹다가 흘린 듯한 흔적과
소매 부분에 얼룩, 어깨부분에 연필로 스친듯한 얼룩이 있었습니다.
한벌만 입고 나머지 한벌은 교환을 요청했으나
재고가 없다고 하여 환불 하기로 했습니다.
옷을 보냈는데 말이 없어서 결재취소 처리 되었냐고 했더니
얼룩이 있으나 이월이고 자기들 보기에 결재취소 해줄 정도로 크지 않으며, 
드라이해서 입기를 권한다.
환불 해줄 수 없으니 소비자 변심으로 인한 결재취소는 되고
배송료 5000원은 저보고 부담하라는 편지를 받았습니다.
너무 화가 나서 이렇게 소보원에 신고 합니다.
얼룩이 자기들 보기에도 있다는 걸 시인하면서도 어떻게 저렇게 말하는지
뻔뻔스럽습니다.
이월상품 제가 제 눈으로 얼룩을 보고도 산것도 아니고
자기들이 사기전에 미리 이월상품이라 어디어디에 작은 얼룩이 있으니 감안하고 사라는 말도
해준 적도 없으면서 저렇게 말하는 건 부당하다고 생각합니다. 
새옷사서 드라이해서 입고 샢은 생각도 없고요.
오천원 정도 큰 돈은 아니지만 저런 사람들에게는 한푼도 내어 주고 싶지 않은 심정입니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 구매하신 의류의 반품과 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 제품하자에 의한 반품이거나 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1522932 기타 제주도 국제학교 개발처 현백, 신세계 소유자 최민채 2026-06-17
1522931 통신 shortlink 2026-06-17
1522930 생활가전 쿠쿠전자 김동혁 2026-06-17
1522929 휴대전화 그린테크라이프 황영서 2026-06-17
1522928 서비스 프뢰벨 김슬기 2026-06-17
1522927 유통 신세계백화점 현백 & 신세계 소유자, 최… 2026-06-17
1522926 서비스 카카오T 퀵 이상명 2026-06-17
1522925 서비스 켈로짐 이환현 2026-06-17
1522924 유통 에이블리 (레브린 마켓) 공지원 2026-06-17
1522923 서비스 쿠팡

처리중

오류배송
김기훈 2026-06-17
1522922 항공·여행 일성콘도 최규한 2026-06-17
1522920 생활용품 현대리바트 이하 2026-06-17
1522919 건설 빈 매립지, 빈 빌딩매물, 소유권한 없는 빌딩들, 짓다만 부지, 넓은 소유지없는 부지 처리하는 부동산 현백, 신세계 최민채 2026-06-17
1522918 기타 브라질공화국 현백, 신세계 소유자 최민채 2026-06-17
1522917 생활가전 캐리어코리아 하수진 2026-06-17
1522915 기타 독일제조업 현백, 신세계 소유자 최민채 2026-06-17
1522914 금융 신한카드 최준혁 2026-06-17
1522913 항공·여행 SRT고속열차 김기용 2026-06-17
1522912 자동차 기아자동차 김성희 2026-06-17
1522911 금융 KB라이프생명보험 박연경 2026-06-17
1522910 유통 현대이지웰, 리바트 이은영 2026-06-17
1522909 유통 쿠팡 남기준 2026-06-17
1522908 생활용품 쿠팡/크린앤사이언스 신지현 2026-06-17
1522907 기타 명품수선 하지윤 2026-06-17
1522906 건설 효성 건설사 이충구 2026-06-17
1522905 기타 업체

접수

제목
익명 2026-06-17
1522904 기타 톰더글로우

처리중

AS처리
이현주 2026-06-17
1522903 항공·여행 트래블로카 김진일 2026-06-17
1522902 기타 thealldays 남효진 2026-06-17
1522901 생활가전 쿠팡 김미옥 2026-06-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.