[ ] 나도 모른 소액결재~~!!
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- 작성자 : 최상숙
- 조회수 : 577회
- 작성일 : 12-11-23 08:50:23
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11월 22일 소액결재가 있다는 문자메세지를 보고 확인해 보니까 사용하지도 않은 요금이 있는겁니다.
통신사에 전화해 물어보니 자기들은 모르는 문제이며 소액결재 차단만 시켜줄 수 있다고 합니다.
통신사에서 가르쳐 준 전화번호로 전화를 해 확인해 보았더니 글쎄 작년(2011년) 10월부터 지금까지 저도 모르게 자동 결재 되어왔다는 거에요 ㅠ ㅠ
연락 한번 없이 이렇게 남의 돈 가져가도 되는거냐 돌려달라 했더니 그럴수 없다고 하네요
통신요금이 카드 결재라 몰랐는데 너무 속상합니다.
8월, 9월 청구건만 환급 해준다더니 아직 연락이 없네요
cp명 돌고래 자동 과금, cp명 (주)미디어드림포트, 연락처는 1600-5498 이랍니다. 인터넷 소액결재 피해를 검색했더니 저처럼 "인포허브"라는 곳에서 피해를 본 분들도 있더라구요
일년 넘게 모랐다는게 너무 분하고 속 상해요
환급 받을 방법이 없을까요?
통신사에 전화해 물어보니 자기들은 모르는 문제이며 소액결재 차단만 시켜줄 수 있다고 합니다.
통신사에서 가르쳐 준 전화번호로 전화를 해 확인해 보았더니 글쎄 작년(2011년) 10월부터 지금까지 저도 모르게 자동 결재 되어왔다는 거에요 ㅠ ㅠ
연락 한번 없이 이렇게 남의 돈 가져가도 되는거냐 돌려달라 했더니 그럴수 없다고 하네요
통신요금이 카드 결재라 몰랐는데 너무 속상합니다.
8월, 9월 청구건만 환급 해준다더니 아직 연락이 없네요
cp명 돌고래 자동 과금, cp명 (주)미디어드림포트, 연락처는 1600-5498 이랍니다. 인터넷 소액결재 피해를 검색했더니 저처럼 "인포허브"라는 곳에서 피해를 본 분들도 있더라구요
일년 넘게 모랐다는게 너무 분하고 속 상해요
환급 받을 방법이 없을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 월정액소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.