[ 대도농원 ] 주문내용과다른 품종이 배달왔습니다.
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- 작성자 : 최종길
- 조회수 : 630회
- 작성일 : 25-09-20 08:20:26
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사과를주문했습니다. 홍옥이라는 품종에 사과입니다.
요샌 보기드믄 품종에사과라 반가운마음에 주문했는데 배달온건 흔해빠진 맛없는 부사 사과가 배달와서 1:1채팅 방이 있길래 이러저러해서 환불요청합니다. 라고 보냈더니 다짜고짜 저와의 1:1채팅을 차단해버렸습니다. 사기친것두 그냥 넘기려했는데 이쪽업체 태도가너무 화가나네요. 그래서 고발합니다.
요샌 보기드믄 품종에사과라 반가운마음에 주문했는데 배달온건 흔해빠진 맛없는 부사 사과가 배달와서 1:1채팅 방이 있길래 이러저러해서 환불요청합니다. 라고 보냈더니 다짜고짜 저와의 1:1채팅을 차단해버렸습니다. 사기친것두 그냥 넘기려했는데 이쪽업체 태도가너무 화가나네요. 그래서 고발합니다.
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신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.