[ 테일러메이드 ] AS 관련
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- 작성자 : 박용만
- 조회수 : 264회
- 작성일 : 25-01-16 17:33:21
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2024년. 드라이버를 구매하고 계속 치다보니 헤드 페이스면이 감싸고 있는 헤드부분하고 단차가 져서 AS 를 맡기니. 기능상 문제가 없다고 AS 불가라고 합니다. 헤드페이스면이 변형이가면 공이 올바른 방향으로 가지를 않을건데 기능상 문제가 없다고 AS 불가라는. 1년 AS 기간인데도 불구하고 없다고 일관성있게 답변해주신 담당자 이채영 한테 설명 잘듣고. 불합리하다고 생각해서 고발 조치 합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.