계산실수 차액환불 거절 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ CU평택용이파크점 ] 계산실수 차액환불 거절

페이지 정보

  • 작성자 : 이수훈
  • 조회수 : 206회
  • 작성일 : 25-09-04 01:33:44

본문

편의점에서 담배한갑4500원 아이스티1+1 두개2500원 구매하였는데 카드결제 알림이 12500원 결제되었다고 나와서 10분정도뒤에 다시가서 차액환불 요청했으나 담배랑 아이스티 판매내역이 없다고 차액환불및 영수증발급거절 몇시간후 다시가서 다른근무자에게 상황설명후 차액환불요청 하였으나 전근무자에게 내용들은것도없고 판매내역에는 맥주4캔 만원 아이스티1+1 두개 2500원 찍혀있다고 제가 거짓말을하는건지 전근무자가 실수한건지 알수없다고해 cctv확인해보시라고했으나 그것도 거절을 당했습니다
저는 그럴수도있지하며 나름 두번이나 기회를드렸는데 굳이 그걸 거절하시네요....

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1459086 통신 KT M mobile 김리원 2025-10-23
1459085 항공·여행 롯데관광 박영주 2025-10-23
1459084 식음료 알리익스프레스 입점업체 이푸른 신현호 2025-10-23
1459083 생활용품 삼익몰 김영희 2025-10-23
1459082 유통 업체

처리중

제목
익명 2025-10-23
1459081 기타 예신 달서점 이채원 2025-10-23
1459080 생활용품 크로켓 김효원 2025-10-23
1459079 식음료 KS NET 은성 선송업 2025-10-23
1459078 항공·여행 투어비스

처리중

환불 안됨
정경화 2025-10-23
1459077 기타 데카트론 김용호 2025-10-23
1459076 생활가전 삼성전자 김태영 2025-10-23
1459075 생활가전 워시맨 이수빈 2025-10-23
1459074 생활가전 워시맨

처리중

환불절차
이수빈 2025-10-23
1459073 생활용품 메이유(mayou.kr) 이은화 2025-10-23
1459072 금융 KB국민카드 권용일 2025-10-23
1459071 식음료 속초사운드클럽 현보영 2025-10-23
1459070 항공·여행 고성웰니스캠핑장 이진실 2025-10-23
1459069 유통 신세계홈쇼핑 한광희 2025-10-23
1459068 생활가전 경동나비엔 이현지 2025-10-23
1459067 기타 뷰리아 안윤희 2025-10-23
1459066 자동차 기아자동차 김경만 2025-10-23
1459065 통신 다솜미디어 강정우 2025-10-23
1459064 유통 주)비바리퍼블리카 김종숙 2025-10-23
1459063 생활용품 더맨즈몰 최미정 2025-10-23
1459062 생활용품 조이조이

처리중

상품불량
이선영 2025-10-23
1459060 유통 LFmall.com

처리중

제품 하자
오세홍 2025-10-23
1459056 금융 삼성화재 이서준 2025-10-23
1459055 생활가전 폴리오 박미경 2025-10-23
1459045 유통 쿠팡 오서하 2025-10-23
1459044 유통 쿠팡 오서하 2025-10-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.