[ 에스마트 ] 옷 주문한지 한달 반째 미배송
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- 작성자 : 최명희
- 조회수 : 164회
- 작성일 : 25-09-01 13:34:00
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7월20일에 여름 트레이닝복을 주문했습니다그런데 아직도 발송전이라고 뜹니다
선물하려고 산건데 이렇게 오래걸릴줄알았으면 주문안했지요..
약올리는것도이니고 취소환불처리도
물건 수령후 하라는데 당최 물건이와야말이지요..
공동구매라 시간이 걸린다는말만하고 아직도 발송전이라고 뜹니다
신고하고싶어요 취소ㆍ환불받고싶습니다
선물하려고 산건데 이렇게 오래걸릴줄알았으면 주문안했지요..
약올리는것도이니고 취소환불처리도
물건 수령후 하라는데 당최 물건이와야말이지요..
공동구매라 시간이 걸린다는말만하고 아직도 발송전이라고 뜹니다
신고하고싶어요 취소ㆍ환불받고싶습니다
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- Screenshot_20250825_115944_NAVER.jpg (412.7K) DATE : 2025-09-01 13:34:00
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.