[ 플로럴 ] 반품X 환불X 고객센터 연락X
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- 작성자 : 박진
- 조회수 : 196회
- 작성일 : 25-09-05 09:54:43
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25년 7월 31일 네이버 광고 통해서 제품을 구매하였습니다.
일주일이 지나도 배송안되고 발송도 안되서 계속 문의를 했는데
해외배송이라며 상세페이지에도 안내되어있다며 9월1일 발송하고
9월2일 받았습니다.
상세페이지에서 보던 제품과는 너무 다른 허접한 옷이어서
반품원한다고 상담글 남기니 카톡상담으로 이용하라고 하면서
고객센터 일반 전화는 받지도 않고 카톡으로도 상담을 아예 안받습니다.
반품원하고 환불받고 싶습니다.
일주일이 지나도 배송안되고 발송도 안되서 계속 문의를 했는데
해외배송이라며 상세페이지에도 안내되어있다며 9월1일 발송하고
9월2일 받았습니다.
상세페이지에서 보던 제품과는 너무 다른 허접한 옷이어서
반품원한다고 상담글 남기니 카톡상담으로 이용하라고 하면서
고객센터 일반 전화는 받지도 않고 카톡으로도 상담을 아예 안받습니다.
반품원하고 환불받고 싶습니다.
첨부파일
- 플로럴 1.JPEG (49.8K) DATE : 2025-09-05 09:54:43
- 플로럴 2.JPEG (44.3K) DATE : 2025-09-05 09:54:43
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.