[ 스타일슈즈 ] 쇼핑몰 결제후 두달이 지났는데 제품이 안와요 ㅠㅠ
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- 작성자 : 김영림
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 13-01-28 23:24:52
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12월 4일에 수제화 주문했습니다. 웨딩슈즈로 신으려고 주문했구요
12월 20일에 웨딩촬영이 있어서 그때까지 시간 맞춰달라고 요청 했습니다.
그런데 17일에 전화가 와서 시간을 못맞추니 택배로 대여제품을보낼테니 촬영후에 반납해달라고 했습니다.
그래서 촬영후에 바로 보내려 했으나
택배사에서 연말물량때문에 접수를 하지않아 이번달 초에(4일경;;) 택배로 보냈고 도착했다는 문자도 받았습니다.
그래서 쇼핑몰에 글을 남겼지만 답이 없었습니다.
전화도 수차례했지만 받지않아서
상품후기에 글을 남겼지만 몇시간후에 들어가보니
제가올린 글은 삭제된후였습니다.
전화를 받아야 환불을 받던지 아니면 어떻게 된일인지 알텐데 답답합니다.ㅠㅠ
쇼핑몰주소는
http://style-shoes.co.kr
입니다.
12월 20일에 웨딩촬영이 있어서 그때까지 시간 맞춰달라고 요청 했습니다.
그런데 17일에 전화가 와서 시간을 못맞추니 택배로 대여제품을보낼테니 촬영후에 반납해달라고 했습니다.
그래서 촬영후에 바로 보내려 했으나
택배사에서 연말물량때문에 접수를 하지않아 이번달 초에(4일경;;) 택배로 보냈고 도착했다는 문자도 받았습니다.
그래서 쇼핑몰에 글을 남겼지만 답이 없었습니다.
전화도 수차례했지만 받지않아서
상품후기에 글을 남겼지만 몇시간후에 들어가보니
제가올린 글은 삭제된후였습니다.
전화를 받아야 환불을 받던지 아니면 어떻게 된일인지 알텐데 답답합니다.ㅠㅠ
쇼핑몰주소는
http://style-shoes.co.kr
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담당자님의 댓글
담당자 작성일수제화 주문후 제작지연으로 대여제품을 받아 웨딩촬영을 마친후 반송하셨는데 환불이 이루어지지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도 제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.