유자차에서손톱이자꾸나오네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 차담터 ] 유자차에서손톱이자꾸나오네요

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  • 작성자 : 심인정
  • 조회수 : 51회
  • 작성일 : 13-02-13 01:11:22

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예전에는 다른회사 제품 유자를 먹다가 입에서 뭔가 딱딱한 플라스틱같은게 있는거예요 뱉어봤더니 사람 손톱이더라고요.
이번에는 차담터 꿀유자차 를 방금전 타먹다가 이번에도역시 입에서 저런느낌이들길래 뱉어봤더니 손톱이나왔네요.
도데체유자차 만드는 곳에서는 위생상태를 어떻게하길래 사람손톱이 나올수가 있죠?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

드시던 차에서 혐오스러운 이물질이 발견되어 매우 불쾌하셨겠습니다. 이물질 발견이면 교환이나 환급이 원칙이고 이물질 유입에 대한 경위등의 결과 요구할 수 있습니다. 해당사업체 담당자가 물품회수하여 사실규명 할 수 있으며 이 경우 근거자료 사진등으로 확보 후 물품인수증 받아두어야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료 부분에 대한 보상요구 합의할 수 있습니다. 식품의약품안전청에 신고 할 수 있으며 2차적인 피해로 부작용 발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있습니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능 하며 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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