[ 매라신 ] 그냥 회원 가입만 했는데 16500 결제 됐어요 !!!
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- 작성자 : 민들레
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 13-03-11 12:33:50
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인터넷에서 영어 동영상 강의 ( 어법끝 쳤는데 )찾다가 한 웹 싸이트에서 회원 가입하면 볼 수 있다고 하길래
가입했는데
가입과 동시에 16500 원 결제되고 찾던 동영상 강의도 없어요
싸이트에 고객문의 1666-9789 는 계속 전화 안 받구...
싸이트 밑에 보니까 자동 유료 청구해지라는 게 있는 걸 보니, 자동으로 매달 결제 되는 거 같아요
이런 싸이트 꼭 처벌해 주시고, 제 돈도 환불 받았으면 좋겠어요.
기분이 참 많이 나뿌네요
가입했는데
가입과 동시에 16500 원 결제되고 찾던 동영상 강의도 없어요
싸이트에 고객문의 1666-9789 는 계속 전화 안 받구...
싸이트 밑에 보니까 자동 유료 청구해지라는 게 있는 걸 보니, 자동으로 매달 결제 되는 거 같아요
이런 싸이트 꼭 처벌해 주시고, 제 돈도 환불 받았으면 좋겠어요.
기분이 참 많이 나뿌네요
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댓글
댓글목록
담다앚님의 댓글
담다앚 작성일회원가입만 하셨는데 결제가 이루어져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.