[ 1577대리운전 ] 1577은 광역대리가 아닌 거부대리
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- 작성자 : 오영근
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-03-22 11:17:04
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오산에서 술을 마시고 당연히 대리를 불렀습니다.
1577-1577
상담원에게 오산에서 오산 오산에서 안중 두분을 불렀습니다.
바로 보내주신다고 하더니 한분은 금방 오셨습니다.
그리고 나서 10분정도가 지나고나서 전화가 왔습니다. 기사분이 없으시다고
아무런 설명도 없이 그냥 기사분이 없으시다고 화가 났습니다.
안중이란 동네가 기사분 혼자 가셔서는 나오기 힘든 동네는 맞습니다.
그렇지만 아무런 설명도 없고 솔직히 그 금액으로는 가기가 힘드니 추가비용이 발생한다 해도
이해했을 겁니다.
그렇지만 무작정 기사분이 없다는 말만 하고 상담원도 도무지 미안한 생각도 안하는듯한 불친절함
광역대리는 무슨 광역대리라고 광고를 하는건지
화가 치밀어서 참을수가 없습니다.
앞으로 광고할때는 먼동네 읍, 면, 리는 안가는 대리운전이라고 명시하셨으면 합니다.
1577-1577
상담원에게 오산에서 오산 오산에서 안중 두분을 불렀습니다.
바로 보내주신다고 하더니 한분은 금방 오셨습니다.
그리고 나서 10분정도가 지나고나서 전화가 왔습니다. 기사분이 없으시다고
아무런 설명도 없이 그냥 기사분이 없으시다고 화가 났습니다.
안중이란 동네가 기사분 혼자 가셔서는 나오기 힘든 동네는 맞습니다.
그렇지만 아무런 설명도 없고 솔직히 그 금액으로는 가기가 힘드니 추가비용이 발생한다 해도
이해했을 겁니다.
그렇지만 무작정 기사분이 없다는 말만 하고 상담원도 도무지 미안한 생각도 안하는듯한 불친절함
광역대리는 무슨 광역대리라고 광고를 하는건지
화가 치밀어서 참을수가 없습니다.
앞으로 광고할때는 먼동네 읍, 면, 리는 안가는 대리운전이라고 명시하셨으면 합니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일거주하시는 동네의 길찾기가 힘들다는 이유만으로 아무런 설명없이 대리운전기사가 없다고하여 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.