[ 홀인원 파킹 ] 업체와 직원이 상관 관계가 없으며 주차료가 상이함
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- 작성자 : 윤선영
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-11-15 20:38:02
본문
안녕하세요.
김포공항 국내선 이용으로 비행기
시간이 임박해서 공식주차 대행을 이용하려고 했는데 사전 예약을 못해서 예약 차랑만 바리게이트로 이동이 되어 상주 하신 직원으로 보이는 사람이 지시하는 대로 이동 하여 미리 예약못함을 말씀 드리고 주차대행을 얘기했더니 가능 하다고 내리라고 해서 주차를 했습니다.
11-15일 15시30분 11-16일 18:30분 주차요청이였고
비행기 시간이 임박하여 서두르니 직원분이 주차 대행비 포함 8만원이라 말씀히셔서 본인은 24시간 3만원로 알았다고 얘기 하니 여기는 날로 계산해 무조건 내일까지 2일이니 주말 3만원 이틀 잡아서6만원 주차 대행비 2만원이라고 어쩔수 없다고
제가 황당해 하니 1만원을 빼주겠다고 하여
어쩔수 없이 7만원을 주기로 하고
비행이 시간때문에 어쩔수 없이 공항으로 들어갔습니다.
재가 받은 차량 보관증에 있는 서비스 요금괴 약관을 읽어 보던중 직원이 얘기한것과 다른 부분이 있어 통화를 했는데
문제가 있어 보여 이곳에 글을 올립니다
이건 정말 급한 상황에 닥친 사람을 상대로
사기를 당한 기분이였습니다.
약관을 보니 참 황당 합니다!
김포공항 국내선 이용으로 비행기
시간이 임박해서 공식주차 대행을 이용하려고 했는데 사전 예약을 못해서 예약 차랑만 바리게이트로 이동이 되어 상주 하신 직원으로 보이는 사람이 지시하는 대로 이동 하여 미리 예약못함을 말씀 드리고 주차대행을 얘기했더니 가능 하다고 내리라고 해서 주차를 했습니다.
11-15일 15시30분 11-16일 18:30분 주차요청이였고
비행기 시간이 임박하여 서두르니 직원분이 주차 대행비 포함 8만원이라 말씀히셔서 본인은 24시간 3만원로 알았다고 얘기 하니 여기는 날로 계산해 무조건 내일까지 2일이니 주말 3만원 이틀 잡아서6만원 주차 대행비 2만원이라고 어쩔수 없다고
제가 황당해 하니 1만원을 빼주겠다고 하여
어쩔수 없이 7만원을 주기로 하고
비행이 시간때문에 어쩔수 없이 공항으로 들어갔습니다.
재가 받은 차량 보관증에 있는 서비스 요금괴 약관을 읽어 보던중 직원이 얘기한것과 다른 부분이 있어 통화를 했는데
문제가 있어 보여 이곳에 글을 올립니다
이건 정말 급한 상황에 닥친 사람을 상대로
사기를 당한 기분이였습니다.
약관을 보니 참 황당 합니다!
첨부파일
- IMG_8453.jpeg (1.9M) DATE : 2024-11-15 20:38:13
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.