[ sellect-ma ] 가짜제품
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- 작성자 : 정용수
- 조회수 : 367회
- 작성일 : 25-06-19 12:22:06
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수고 하십니다.
sellect-mall.com(업체명에 입력이 안됩니다) 에서 영구 무료 WiFi 기기라고 65,000원를 네이버페이로 구매했는데, 전원 자체가 안들어 오고 기능이 전혀 안되는 가짜제품을 받았읍니다.
그레서 환불을 요청하니까 해외에서 발송하여 배송비등을 제하고 30,000원 주겠다 25,000원 주겠다 35,000원 주겠다 하며 시간만 보내며 합의하는 척만 합니다.
광고에는 1주일 내에 불만족시 환불해 준다고 해 놓고 50%정도 환불해준다며 실질적으로는 50%에 판매하는 것과 같읍니다.
기능 자체가 안되는 가짜 제품으로 사기를 치는 것이라 생각됩니다.
sellect-mall.com(업체명에 입력이 안됩니다) 에서 영구 무료 WiFi 기기라고 65,000원를 네이버페이로 구매했는데, 전원 자체가 안들어 오고 기능이 전혀 안되는 가짜제품을 받았읍니다.
그레서 환불을 요청하니까 해외에서 발송하여 배송비등을 제하고 30,000원 주겠다 25,000원 주겠다 35,000원 주겠다 하며 시간만 보내며 합의하는 척만 합니다.
광고에는 1주일 내에 불만족시 환불해 준다고 해 놓고 50%정도 환불해준다며 실질적으로는 50%에 판매하는 것과 같읍니다.
기능 자체가 안되는 가짜 제품으로 사기를 치는 것이라 생각됩니다.
첨부파일
- 6_12일 메일.jpg (3.7M) DATE : 2025-06-19 12:22:06
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.