신발사이즈 문제 > 소비자 상담 게시판

에이블리에서 아디다스 네오 VL COURT 크림 가넷 225mm 제품을 구매했습니다.
제품에 부착된 사이즈 라벨은 225mm로 표기되어 있으나, 실제 착용 시 평소 230mm를 착용하는 저에게도 매우 크게 맞아 정상적인 착용이 어렵습니다. 일반적으로 230mm를 신는 사람이 225mm를 착용하면 작거나 딱 맞는 것이 보통인데, 해당 제품은 오히려 크게 느껴졌습니다.판매자는 신발 밑창 길이가 225mm 기준 약 25cm인 것은 정상 규격이며 무상 반품이 어렵다고 안내했습니다. 하지만 상세페이지의 어떤 부분에도 해당 상품이 크게 제작되었거나 반 사이즈 작게 구매해야 한다는 안내가 없었습니다. 구매 후 리뷰를 확인한 결과 저와 동일하게 사이즈가 크게 나왔다는 후기가 여러 건 확인되었습니다. 상품 정보에 사이즈 관련 중요한 안내가 누락된 점과 동일한 불만이 반복적으로 발생하고 있는 점을 고려하여, 소비자 입장에서 적절한 교환 또는 반품이 가능한지 문의 드립니다.