[ ] LG 노트북의 횡포
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- 작성자 : 김봉수
- 조회수 : 224회
- 작성일 : 12-04-23 13:52:34
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2009년 5월 250만원 상당의 LG X-NOTE P310 시리즈를 구매했습니다. 그런데 한 1년전쯤
노트북의 배터리가 고장나서 전원을 연결한 상태로만 사용하다가 이번에 출장갈 일이 있어서 배터리를 새로 구매하려고 하니 단종되서 없다고 죄송하다고만 합니다. 부품보유기간이 4년인데 아직 3년도 안된 제품의 부품이 없다니 황당하군요. LG 전자쪽에서는 감가상각해주겠다는 말만 계속하는데 지금 사용하는 노트북을 앞으로도 계속 사용해야하는데 앞이 깜깜합니다.
하소연할 곳이 없어서 최종적으로 여기에 도움을 부탁드립니다.
노트북의 배터리가 고장나서 전원을 연결한 상태로만 사용하다가 이번에 출장갈 일이 있어서 배터리를 새로 구매하려고 하니 단종되서 없다고 죄송하다고만 합니다. 부품보유기간이 4년인데 아직 3년도 안된 제품의 부품이 없다니 황당하군요. LG 전자쪽에서는 감가상각해주겠다는 말만 계속하는데 지금 사용하는 노트북을 앞으로도 계속 사용해야하는데 앞이 깜깜합니다.
하소연할 곳이 없어서 최종적으로 여기에 도움을 부탁드립니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
현재, 배터리 단종(최종재확인)으로 감가상각환불만 가능함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일아직 부품보유기간이 남은 노트북의 배터리가 단종이 되어 이용하실 수 없게 되어 많이 답답하시겠습니다. 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해에 대하여는 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급하게 되어 있습니다. 감가상각액 = (사용연수/내용연수)×구입가 입니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.