[ ] 브라운체온계 A/S
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- 작성자 : 서지영
- 조회수 : 139회
- 작성일 : 12-06-27 11:37:13
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브라운체온계 구입한지 2년정도 된것같습니다
쓰다보니 에러가 나서 보니까 귀에 넣는 부분에 접선이 안되서 그런지
체온이 안재지더라구요..
됐다가 안됐다가 체온도 정확히 안나오는것같고
그래서 a/s센타 전화를했죠
브라운체온계는 수리 자체는 안되고 새제품으로 교환밖에 안된다고 하네요
품질보증기간이 보통 1년인지라 저같은경우는 본인부담 45,000원 해야지 교환가능하다네요
브라운체온계 구입한금액이 7만얼마정도로 기억합니다.
무슨 a/s자체가 안된다는게 말이됩니까?
수리비로 본인부담금을 내야한다면 당연히 품질보증기간 1년이 지난거라 당연하다고 생각하지만
이건 수리자체가 안되니 1년지난 제품은 무조건 유상교환밖에 안된다고 하니
너무 어이가 없네요
45,000원이나 부담하고 새재품으로 교환할바에 차라리 다른 체온계를 구입하는게 낫겠네요
저처럼 피해 입은 사람들 인터넷 블로그에 글남긴거 봤습니다.
체온계를 구입할때 1년만쓰고 버릴려고 구입하는사람 아마 한명도 없을거라 생각합니다.
엄마들 사이에서 유명한 브라운체온계 a/s가 이정도인줄 알았으면 애초부터 구입하지도 않았을겁니다.
제품이 완전 박살나서 못쓰는것도 아니고 이건 단순 잔고장인것같은데 흔히 간단한 수리로 충분히 쓸수있는것같은데 수리자체가 안된다는건 정말 소비자입장에선 납득이 안갑니다.
앞으로 구입해서 쓰실분 그리고 저처럼 이런입장에 놓인 분들을 대표해서 적어봅니다.
도와주세요~
쓰다보니 에러가 나서 보니까 귀에 넣는 부분에 접선이 안되서 그런지
체온이 안재지더라구요..
됐다가 안됐다가 체온도 정확히 안나오는것같고
그래서 a/s센타 전화를했죠
브라운체온계는 수리 자체는 안되고 새제품으로 교환밖에 안된다고 하네요
품질보증기간이 보통 1년인지라 저같은경우는 본인부담 45,000원 해야지 교환가능하다네요
브라운체온계 구입한금액이 7만얼마정도로 기억합니다.
무슨 a/s자체가 안된다는게 말이됩니까?
수리비로 본인부담금을 내야한다면 당연히 품질보증기간 1년이 지난거라 당연하다고 생각하지만
이건 수리자체가 안되니 1년지난 제품은 무조건 유상교환밖에 안된다고 하니
너무 어이가 없네요
45,000원이나 부담하고 새재품으로 교환할바에 차라리 다른 체온계를 구입하는게 낫겠네요
저처럼 피해 입은 사람들 인터넷 블로그에 글남긴거 봤습니다.
체온계를 구입할때 1년만쓰고 버릴려고 구입하는사람 아마 한명도 없을거라 생각합니다.
엄마들 사이에서 유명한 브라운체온계 a/s가 이정도인줄 알았으면 애초부터 구입하지도 않았을겁니다.
제품이 완전 박살나서 못쓰는것도 아니고 이건 단순 잔고장인것같은데 흔히 간단한 수리로 충분히 쓸수있는것같은데 수리자체가 안된다는건 정말 소비자입장에선 납득이 안갑니다.
앞으로 구입해서 쓰실분 그리고 저처럼 이런입장에 놓인 분들을 대표해서 적어봅니다.
도와주세요~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구매한 제품에 하자가 발생되어 a/s를 요청하니 a/s가 안된다고 하여 많이 당황하셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.