웅진비데5년약정후 동의없이 수거해갔습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 웅진비데 ] 웅진비데5년약정후 동의없이 수거해갔습니다.

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  • 작성자 : 이미진
  • 조회수 : 246회
  • 작성일 : 13-02-07 13:14:39

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웅진비데 5년사용후 저희것이 되었는데 다른비데추천후 설치하시고 동의없이 수거해갔습니다.
기존제품 수거해간다는 내용 들은바없이 담당코디도 그부분 설명없었다는것 인정한내용
녹취해두었습니다.
5년약정후 저희물건된건 인정하면서 동의없이 수거후 폐기처분해서 돌려줄수 없다고 합니다.
바꾼제품 맘에 안들어서 수거요청해놓았구요~
저희 물건된 비데 벌써 폐기처분했다고 모른다합니다
정말답답하고 억울합니다.
신경써서 좋은 답변 기다리겠습니다.
감사합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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