신발사이즈 교환거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하이버 ] 신발사이즈 교환거부

페이지 정보

  • 작성자 : 김준호
  • 조회수 : 351회
  • 작성일 : 25-08-22 14:43:48

본문

8/2일 하이버 온라인 에서 나이키 신발 구매하여 제가 제주도 출장으로 집에와보니 8/14일 박스를 개봉하여 신었더니 작아서 교환요청을 드렸는데 거부당했습니다.
상표및 박스는 그대로 보관중입니다.
평소 신발을 저는 255~260을 신기 때문에 좀크게 신을것으로 260을 주문 했는데 발도 안들어 가요.
따라서, 교환이 될수 있도록 도와주시기 바랍니다.
다시하번 간곡히 부탁 드립니다.
일방적으로 짧은기한으로 교환 일정을 정하는것은 맞지않고  구매자도 사정이 있는것이므로 이를 일방적으로 거부를 하였습니다이는 향후에도 재구매 의욕이 상실된다고 생각됩니다.
김준호(010-5360-1231)

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1446971 건설 현대건설 김기수 2025-08-22
1446970 기타 타마시헤어 태전점 강문경 2025-08-22
1446969 자동차 한국타이어 백상훈 2025-08-22
1446968 생활가전 세진침대 최성규 2025-08-22
1446967 유통 주식회사 에버라인 송현정 2025-08-22
1446966 통신 SK텔레콤 김판주 2025-08-22
1446965 기타 AI Chatbot - Nova

처리중

부당결제
이윤준 2025-08-22
1446964 기타 초록상회 쿠팡 박아영 2025-08-22
1446963 식음료 웅진식품 김군호 2025-08-22
1446962 서비스 CJ대한통운 김은지 2025-08-22
1446961 기타 플로럴 김선화 2025-08-22
1446960 생활가전 캐리어코리아 주난희 2025-08-22
1446959 통신 KT 최부규 2025-08-22
1446958 생활가전 업체

처리중

제목
익명 2025-08-22
1446957 생활용품 보성침구 장경화 2025-08-22
1446956 자동차 서수원 기아상사 박지성 2025-08-22
1446955 금융 비씨카드 나용채 2025-08-22
1446954 건설 현대건설 김기수 2025-08-22
1446953 금융 보람상조 박혜미 2025-08-22
1446952 유통 테일러메이드코리아 김준석 2025-08-22
1446951 식음료 유디트 잇오프 마현지 2025-08-22
1446950 기타 타마시헤어 태전점 강문경 2025-08-22
1446949 유통 테일러메이드 김준석 2025-08-22
1446946 생활용품 바네스데코 김미현 2025-08-22
1446944 유통 주식회사 솔라릭스 김창민 2025-08-22
1446943 금융 교원라이프 임윤재 2025-08-22
1446937 유통 플로럴 최명순 2025-08-22
1446934 생활용품 쇼파블러썸 최명희 2025-08-22
1446933 금융 OK 설승환 2025-08-22
1446932 생활용품 CJ홈쇼핑 장미옥 2025-08-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.