[ 모아티에스 ] 무시동에어컨,무시동히터설치후 연락두절
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- 작성자 : 이준엽
- 조회수 : 381회
- 작성일 : 25-08-30 11:52:36
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안녕하세요
모아티에스라는 업체에 5년전쯤에 무시동에어컨을 설치하였고
2년전에 무시동히터를 설치하였습니다
무시동히터도 올해 고장나서 겨울이 다 지나가서 그냥 가을 쯤에 수리할까싶어서
지나갔는데 7월 한더위에 무시동에어컨이 고장나서 전화하니까 전화를 받지않네요
칠곡 지천에 찾아가보니까 폐업을 했는지 문이 닫겼습니다
무슨 사정인지는 모르겠지만 이렇게 제품만 팔아놓고 사후처리를 하지않고 소비자에게
피해만 전가시키는게 굉장히 괘씸하네요
이 건도 확인 좀 부탁드립니다
신정호(모아티에스) 010 7777 9051
대구 북구 구리로38길 11
경북 칠곡 지천면 창평로 78
모아티에스라는 업체에 5년전쯤에 무시동에어컨을 설치하였고
2년전에 무시동히터를 설치하였습니다
무시동히터도 올해 고장나서 겨울이 다 지나가서 그냥 가을 쯤에 수리할까싶어서
지나갔는데 7월 한더위에 무시동에어컨이 고장나서 전화하니까 전화를 받지않네요
칠곡 지천에 찾아가보니까 폐업을 했는지 문이 닫겼습니다
무슨 사정인지는 모르겠지만 이렇게 제품만 팔아놓고 사후처리를 하지않고 소비자에게
피해만 전가시키는게 굉장히 괘씸하네요
이 건도 확인 좀 부탁드립니다
신정호(모아티에스) 010 7777 9051
대구 북구 구리로38길 11
경북 칠곡 지천면 창평로 78
첨부파일
- 20250729_050408.jpg (5.4M) DATE : 2025-08-30 11:52:36
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
에어컨 설치 불량으로 피해를 입으시어 정말 속상하시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 또한 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.