[ 쿠팡 ] 상담사 불친절
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- 작성자 : 김민성
- 조회수 : 306회
- 작성일 : 25-08-31 12:15:29
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안녕하세요 저는 쿠팡에서 물건을 구입하고 불량으로 인한 상담을 받고자 쿠팡에서 상담전화를 했습니다
제 불편사항을 해결하기 뒷전에 상담사가 너무 너무 불친절 합니다. 말투가 왜 그러세요에 답변이 제말투는 원래 그렀습니다 가 어떻게 상담사가 할말이죠..?제가 무리한걸 요구한것도 아니고 쿠팡에서 구매한 상품이 불량이라 그걸로 전화드렸는데 조금이나마 그 상담사를 더 패널티 줄수있게 해주셨음 좋겠습니다 쿠팡에 이미지 점점 더 하락하네요 상담사 한명 때문에
제 불편사항을 해결하기 뒷전에 상담사가 너무 너무 불친절 합니다. 말투가 왜 그러세요에 답변이 제말투는 원래 그렀습니다 가 어떻게 상담사가 할말이죠..?제가 무리한걸 요구한것도 아니고 쿠팡에서 구매한 상품이 불량이라 그걸로 전화드렸는데 조금이나마 그 상담사를 더 패널티 줄수있게 해주셨음 좋겠습니다 쿠팡에 이미지 점점 더 하락하네요 상담사 한명 때문에
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.