[ 현대홈쇼핑 ] 홈쇼핑 금팔찌 구매
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- 작성자 : 고진영
- 조회수 : 304회
- 작성일 : 25-09-08 17:11:51
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부모님이 금팔찌 돈 100만원 넘는 것을 삿는데 주문 언제 어떻게 직접받는것도 아닌 공지없이 집앞에 배송헤놓고 배송완료 됬다하고(금인데 누가 훔쳐가면 어쩌려고) 물품 확인후 케이스를 열어보는대 좀 뻑뻑해서 열게되었는데 금팔찌가 훠었습니다
그래서 전화를 했드만 안에 텅비어서 휘인거라하고 홈쇼핑 및 물품 공지에 어디에도 안에 비어있다 조심하라도 없었고 케이스를 열었는데 훠어서 반퓸하려하는데 반품안된다 판매처도 못주겠다 소비자 고발센터에 고발하라라네요(TV선전 보고 구매했습니다)
그래서 전화를 했드만 안에 텅비어서 휘인거라하고 홈쇼핑 및 물품 공지에 어디에도 안에 비어있다 조심하라도 없었고 케이스를 열었는데 훠어서 반퓸하려하는데 반품안된다 판매처도 못주겠다 소비자 고발센터에 고발하라라네요(TV선전 보고 구매했습니다)
첨부파일
- Resized_20250904_211146_1756991139374.jpeg (612.7K) DATE : 2025-09-08 17:12:11
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.