[ 프린트카페 ] 프린트도 못하고 결제금얙 전액 환불도 안됨
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- 작성자 : 이혜경
- 조회수 : 454회
- 작성일 : 26-02-12 17:40:25
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2026년2월11일 처인구 역북동 프린트카페에 가서 프린트를 하려고 갔고 먼저 결제를 하라고해서 신용카드 결제 했고 프린트 양이 많아서 1만원씩 2번 카드 결제 했는데 카카오톡 연결 프린트는 안되고 문서양식으로만 프린트 된다고해서 결국은 못했습니다! 거의 2시간에 걸쳐 해봤지만 안됐고해서 환불 요청 했으나 결제금액에 절반만 환불된다는 약관이 있다고하며 전액 환불을 못해준다고 합니다! 약관이 누구를 위한거고 누가 약관 자세히 보구 결제 하나요? 너무 억울 합니다!아래 파일을 인쇄하려고 했습니다,참고 부탁 드립니다!
첨부파일
- (경기남부지역본부)기존주택등매입임대주택예비입주자모집공고문.pdf (788.7K) DATE : 2026-02-12 17:40:26
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.