[ 고3맘 ] 택배사 연락두절
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- 작성자 : 김영주
- 조회수 : 375회
- 작성일 : 12-12-26 11:44:22
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쇼핑몰을 운영하고 있는 사람입니다.
대한통운 택배사 (송장번호 254-5542-064)로 11월6일에 물품을 접수하였고
11월 12일에 배송이 완료된걸로 나옵니다.
그러나, 고객은 아직까지도 물건을 받지 못하였고, 저희 쇼핑몰을
전자상거래센터에 신고한 상태입니다.
11월 8일 서경사업소에서 고객께 배달중이란 상태에서 며칠이 뜨고 12일에 완료로
뜨는걸로 보아 물품분실인거 같은데, 해당 사업소는 그동안 숱한 통화시도에도
전화를 받지 않습니다. 1번 통화가 되었는데 알아보고 연락주겠다더니 깜깜 무소식입니다.
대한통운 고객센터에도 글을 올렸지만, 아직도 처리가 안됐으면 다시 한번 올리라는
열통터지는 답글만 받았을뿐입니다.
너무나 화가 납니다. 부디 도와주시길 바랍니다.
대한통운 택배사 (송장번호 254-5542-064)로 11월6일에 물품을 접수하였고
11월 12일에 배송이 완료된걸로 나옵니다.
그러나, 고객은 아직까지도 물건을 받지 못하였고, 저희 쇼핑몰을
전자상거래센터에 신고한 상태입니다.
11월 8일 서경사업소에서 고객께 배달중이란 상태에서 며칠이 뜨고 12일에 완료로
뜨는걸로 보아 물품분실인거 같은데, 해당 사업소는 그동안 숱한 통화시도에도
전화를 받지 않습니다. 1번 통화가 되었는데 알아보고 연락주겠다더니 깜깜 무소식입니다.
대한통운 고객센터에도 글을 올렸지만, 아직도 처리가 안됐으면 다시 한번 올리라는
열통터지는 답글만 받았을뿐입니다.
너무나 화가 납니다. 부디 도와주시길 바랍니다.
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