[ 스타벅스 ] 스타벅스 리워드 쿠폰교환후 해당물품이 주변 시도에 없음
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- 작성자 : 이안수
- 조회수 : 240회
- 작성일 : 25-09-03 17:18:33
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-스타벅스 리워드 별 100를 가지고 스탠리 화이트 켄쳐 텀블러 887ml 쿠폰 교환을 했음
-해당 쿠폰을 가지고 구매할수 있는 스타벅스 매장을 제가 거주하는 대구 포함, 이외의 주변 도시(경북, 경남 등)를 검색하였으나 아무데도 없음(스타벅스 팀장이 시키는데로 휴대폰에서 검색을 했고, 스타벅스 고객센터 팀장도 확인을 했음)
-이에 쿠폰교환전 제가 가지고 있는 별 100개로 회복시켜달라고 요청하였으나 거절당함
-스타벅스 매장 2-3시간 거리 어디에도 없는 별 100개 교환 쿠폰을 아직도 판매하고 있음
-이러한 스타벅스의 사기행위를 고발함.
-해당 쿠폰을 가지고 구매할수 있는 스타벅스 매장을 제가 거주하는 대구 포함, 이외의 주변 도시(경북, 경남 등)를 검색하였으나 아무데도 없음(스타벅스 팀장이 시키는데로 휴대폰에서 검색을 했고, 스타벅스 고객센터 팀장도 확인을 했음)
-이에 쿠폰교환전 제가 가지고 있는 별 100개로 회복시켜달라고 요청하였으나 거절당함
-스타벅스 매장 2-3시간 거리 어디에도 없는 별 100개 교환 쿠폰을 아직도 판매하고 있음
-이러한 스타벅스의 사기행위를 고발함.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.