[ KB국민은행 ] 학원등록 취소건
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- 작성자 : 홍명숙
- 조회수 : 396회
- 작성일 : 25-09-04 11:57:54
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아이가 자격증 취득하려고 구월동에위치한sbs
아카데미에 등록햇습니다 첨부터 내일배움카드로 한다고햇고 그런데 안된다고해서 일반카드로 백이십만원이란 큰돈을 결재햇습니다 그런데 아이가 강사가 너무 못가리킨다고 느껴져서 한달하고 취소해달라고 허니 안된다는것입니다 고객이 넘 배움에 도움이 안되서 혼자 강의듣고 한다고 해서 취소가 안된다는것말이 안된다고 봅니다 요즘경기도 안좋코 취중생한떼 박가지 쒸우는것도 안니고 외벌이공 해서 큰 부담갖고 햇는뎅 그 학원 강사가 넘 안라서서 등록후 17명이나 그만두었다고합니다 수고하십시요
파른 답변 부탁합니다
아카데미에 등록햇습니다 첨부터 내일배움카드로 한다고햇고 그런데 안된다고해서 일반카드로 백이십만원이란 큰돈을 결재햇습니다 그런데 아이가 강사가 너무 못가리킨다고 느껴져서 한달하고 취소해달라고 허니 안된다는것입니다 고객이 넘 배움에 도움이 안되서 혼자 강의듣고 한다고 해서 취소가 안된다는것말이 안된다고 봅니다 요즘경기도 안좋코 취중생한떼 박가지 쒸우는것도 안니고 외벌이공 해서 큰 부담갖고 햇는뎅 그 학원 강사가 넘 안라서서 등록후 17명이나 그만두었다고합니다 수고하십시요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(학원운영업)에 의하면 소비자의 귀책사유로 계약해제 및 해지의 경우 강의개시일 이전 이미 납부한 수강료 전금 환급이며 강의개시일 이후 수강기간이 1개월 이내일 경우 계약기간의 1/3 경과 전은 수강료의 2/3 해당액 환급, 계약기간이 1/2 경과 전은 수강료의 1/2 해당액 환급, 계약기간의 1/2 이후은 미환급입니다. 다만 당사자간의 약정이 있는 경우는 당사자 개별약정이 우선하므로 계약해지 및 환급이 어려울수 있습니다. 건강한 하루 되세요.