[ 티켓몬스터 ] 환불도 안해주고 환불완료처리해버리는 티켓몬스터 고발합니다
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- 작성자 : 이창우
- 조회수 : 301회
- 작성일 : 13-12-01 19:20:05
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11월4일날 카매트 구입한게 택배가 와서 받아보니 물품이 다른게와서 교환요청했더니 깜깜 무소식..
그래서 11월 8일날 환불요청을했습니다.
아무리 기다려도 물건을 회수해 가지도않고
3일쯤 지났던가 환불도 안됐고 반품도 안된상태에서
환불완료됐다고 티켓몬스터상에서 처리가 되어있고..
답답한마음에 고객센터에 전화두번.
연락주겠다. 긴급건으로 처리해서 오늘내로 연락주겠다 해놓고
연락도 오지않고 11월 25일쯤에 물품 수거는 해가고 환불안되길래
다시 한번 고객센터에 전화했더니 긴급건으로 처리해준다고만 답변
하지만 연락도 없고 한달을 기다렸는데 티켓몬스터측에서는 말도없고
환불은 아직도 깜깜무소식..
이러한 사항을 발생시킨 티켓몬스터를 고발합니다.!!
법으로 행할수있는 최대한의 벌을 주고싶습니다.
그래서 11월 8일날 환불요청을했습니다.
아무리 기다려도 물건을 회수해 가지도않고
3일쯤 지났던가 환불도 안됐고 반품도 안된상태에서
환불완료됐다고 티켓몬스터상에서 처리가 되어있고..
답답한마음에 고객센터에 전화두번.
연락주겠다. 긴급건으로 처리해서 오늘내로 연락주겠다 해놓고
연락도 오지않고 11월 25일쯤에 물품 수거는 해가고 환불안되길래
다시 한번 고객센터에 전화했더니 긴급건으로 처리해준다고만 답변
하지만 연락도 없고 한달을 기다렸는데 티켓몬스터측에서는 말도없고
환불은 아직도 깜깜무소식..
이러한 사항을 발생시킨 티켓몬스터를 고발합니다.!!
법으로 행할수있는 최대한의 벌을 주고싶습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있으며 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 휴일저녁 되세요.