[ KG모빌리티 ] 파손 부품 소비자 과실로 처리
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- 작성자 : 송직환
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 25-08-19 16:21:08
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2025년 1뭘에 차량 구매
7900km 정도 운행
일시 2025년 8월 14일 17경
내용 2차선 국도에서 앞차를 따라 60키로 운행중 펑소리와 함께 연료 게이지 작동 않되고 시동꺼짐
점검결과
차량하무 5센티 틈 사이에 있는 연료 커넥트 파손으로 분리됨
피손원인
외부 물체가 튀어서 파손
의문점
1.차중앙 5센티 홍속에 장착이 되어 있는데 물체가 정확히 그 부분만 파손 ( 커넥터 주워는 일체의 부딪힌 흔적이 없음)
2.차량 한 가운데로 바퀴에서 이물질 들어 갈수가 없음 그리고 5센티 착은돌이 정확히 그 부분만을 맞힌다는 것은 불가능함
연료 커넥터 파손은 저의 잘못이라 주장하나 그 주위를 살펴 보면 일체의 접촉 흔적이 없음
7900km 정도 운행
일시 2025년 8월 14일 17경
내용 2차선 국도에서 앞차를 따라 60키로 운행중 펑소리와 함께 연료 게이지 작동 않되고 시동꺼짐
점검결과
차량하무 5센티 틈 사이에 있는 연료 커넥트 파손으로 분리됨
피손원인
외부 물체가 튀어서 파손
의문점
1.차중앙 5센티 홍속에 장착이 되어 있는데 물체가 정확히 그 부분만 파손 ( 커넥터 주워는 일체의 부딪힌 흔적이 없음)
2.차량 한 가운데로 바퀴에서 이물질 들어 갈수가 없음 그리고 5센티 착은돌이 정확히 그 부분만을 맞힌다는 것은 불가능함
연료 커넥터 파손은 저의 잘못이라 주장하나 그 주위를 살펴 보면 일체의 접촉 흔적이 없음
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- Resized_TimePhoto_20250814_184945.jpg (728.3K) DATE : 2025-08-19 16:21:08
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담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.