[ 제이스킨(전용익) ] 침대 원단불량
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- 작성자 : 김상오
- 조회수 : 223회
- 작성일 : 25-09-03 17:09:38
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2024년 6월 경 경 침대 구매하였고(페블릭) 2-3개월 후, 침대(원단)이 벗겨져서, 구매한 곳에 문의하니, 제작사에 의뢰하라 하여 연락처를 받았으나, 바쁜 관계로 그냥 시간을 보내다, 2025년 1-2월경 AS 신청 후, 기다려도 오지 않아, 또 바쁘게 산다고 시간이 흘렀고, 2025년 4-5월경 1차 가구 구매점에 방문하여 다시 AS 신청을 하였고 또 오지를 않았고, 2025년 8월경 또다시 1차 가구 구매점을 방문하여, 다시 AS신청하고, 2차 가구 제작사 연락처를 다시 알려줘서 다시 AS 신청하였고, 2차 가구제작사는 3차 원단 제공자의 모든 원단이 불량이며, 그 원단으로 만든 가구들이 전부 불량이라 함을 들었으며 알게 되었습니다.
3차 원단 제공자는 2차,1차 제작 판매자와 거래가 종결되어 원단의 책임을 지지 않겠다고 합니다.
3차 원단 제공자는 원단이 불량임을 알고도 피해회복에 어떠한 책임도 지지 않고 있습니다.
3차 원단 제공자: 제이스킨(전용익대표) 사업자번호;615-19-61247 주소:김해시 진례면 서부로 396번길33 연락처:010-3306-2320
3차 원단 제공자에 대한 소비자 불만을 신고합니다.
3차 원단 제공자는 2차,1차 제작 판매자와 거래가 종결되어 원단의 책임을 지지 않겠다고 합니다.
3차 원단 제공자는 원단이 불량임을 알고도 피해회복에 어떠한 책임도 지지 않고 있습니다.
3차 원단 제공자: 제이스킨(전용익대표) 사업자번호;615-19-61247 주소:김해시 진례면 서부로 396번길33 연락처:010-3306-2320
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.