[ 와와오락실 ] 카드승인 오류
페이지 정보
- 작성자 : 한창규
- 조회수 : 155회
- 작성일 : 25-08-18 09:29:35
본문
2025년 8월 15일 저녁7시50분경 와와오락실(인천시 서구 원당동435-1 솔보프라자1층)에서 인형 뽑기 게임을 하는 도중에 1천원 결재를 진행 하였으나 1만원이 결재되었습니다
1천원 결재후 1천원만 결재를 하였기에 1천원 상당의 게임만 진행되었으며, 1만원 결재가 진행되었는지는 몇분후 승인 문자를 확인해보고 알게 되었습니다
이에, 업장에 있는 전화번호 2개중 한 번호(010 2312 0239)로 전화하니 본인은 알바라면서 그곳에 기재되어 있는 다른 번호(010 8176 2118)로 문자 연락을 해보라 하였습니다
다른 번호로 전화하니 전화를 받지 않아서 문자로 상기 내용을 알리고 연락을 금일 오전(8월18일)까지 기다렸으나 아무런 답이 없어 이를 고발 합니다
1천원 결재후 1천원만 결재를 하였기에 1천원 상당의 게임만 진행되었으며, 1만원 결재가 진행되었는지는 몇분후 승인 문자를 확인해보고 알게 되었습니다
이에, 업장에 있는 전화번호 2개중 한 번호(010 2312 0239)로 전화하니 본인은 알바라면서 그곳에 기재되어 있는 다른 번호(010 8176 2118)로 문자 연락을 해보라 하였습니다
다른 번호로 전화하니 전화를 받지 않아서 문자로 상기 내용을 알리고 연락을 금일 오전(8월18일)까지 기다렸으나 아무런 답이 없어 이를 고발 합니다
첨부파일
- 문자내용2.jpg (704.0K) DATE : 2025-08-18 09:29:38
- 이전글미개봉 태블릿을 반품했는데 개봉이 되었다고 반품 불가라 합니다. 25.08.18
- 다음글봉고3ev 22년식 베터리케이스 손상된채로 구매 25.08.18
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.