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[ 개인 ] 매출취소거절

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  • 작성자 : 이주연
  • 조회수 : 304회
  • 작성일 : 13-09-02 12:50:08

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당백화점 매장에서 시계구입후 상품권 행사를 한다는 안내를 받도 승인취소후 재승인을 요청 하셨는데 불가하다고하여 기분나쁘시리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 모쪼록 건강한 한주보내시기 바랍니다.

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