[ 빈폴 ] 골프모자 착용시 내부띠 물빠짐으로 얼룩 발생
페이지 정보
- 작성자 : 김준환
- 조회수 : 942회
- 작성일 : 25-09-08 17:32:44
본문
1. 구입처: m.ssfshop.com 인터넷 구입
2. 구입일: 2025.7.21.(물품번호 OD202507210651911)
3. 구입 연락처: 삼성물산 고객상담실 02-790-1600
4. 고발내용
- 골프캡 모자를 구입 후 2번 사용했는데 첨부 사진과 같이 내부 황색띠에 땀이 젖으면 누런 물빠짐 얼룩 발생으로 사용할 수 가 없음
- 과산화소다에 1주일 담겨 두었는데도 20%정도 얼룩은 제거 않아 교환 요청을 하였으나 외부요인에 의한 오염이라고 판정하고 반품을 받아 주지 않음
- 당시 골프 칠때 온도는 34도, 썬크림을 마르지도 않았고 안면가리개만 사용하였음
- 2번이나 사용했지만 동일한 증상 발생하였고 흰색 다른 모자 2개를 가지고 있는데 다른 모자에서는 전혀 발생되지 않은 누런색깔 오염이 계속 생겼음
- 흰색캡 모자 내부에 황색띠를 사용하는게 전혀 이해가 되지 않고 외부 요인이라함은 남자인 저한테는 무엇인지를 모르겠음 화장을 하는것도 아니고
저같은 경우에는 썬크림이 싫어서 햇빛 얼굴가리개와 선글라스를 사용하고 있음
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4. 고발내용
- 골프캡 모자를 구입 후 2번 사용했는데 첨부 사진과 같이 내부 황색띠에 땀이 젖으면 누런 물빠짐 얼룩 발생으로 사용할 수 가 없음
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- 당시 골프 칠때 온도는 34도, 썬크림을 마르지도 않았고 안면가리개만 사용하였음
- 2번이나 사용했지만 동일한 증상 발생하였고 흰색 다른 모자 2개를 가지고 있는데 다른 모자에서는 전혀 발생되지 않은 누런색깔 오염이 계속 생겼음
- 흰색캡 모자 내부에 황색띠를 사용하는게 전혀 이해가 되지 않고 외부 요인이라함은 남자인 저한테는 무엇인지를 모르겠음 화장을 하는것도 아니고
저같은 경우에는 썬크림이 싫어서 햇빛 얼굴가리개와 선글라스를 사용하고 있음
첨부파일
- 20250809_152541.jpg (2.1M) DATE : 2025-09-08 17:32:44
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.