청구요금 이중청구 되었는데 환불이 안된다고 합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 넷플릭스 ] 청구요금 이중청구 되었는데 환불이 안된다고 합니다

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  • 작성자 : 인성숙
  • 조회수 : 554회
  • 작성일 : 25-08-29 13:54:56

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안녕하세요

넷플릭스에서 청구요금이 중복이 되었습니다
넷플릭스측에서도 중복결재를 확인하였습니다
로그인을 하였다는 이유로 환불이 안된다고 합니다

엘지 유플러스 패키지요금제로 넷플릭스 사용이 되는 요금제를 사용하고있습니다
그런데 결재수단을 등록을해놔서  제 핸드폰으로 자동청구를 12,000원 결재가 됩니다  중복으로 넷플릭스는 이중청구가 되었습니다  2번이나 개인결재가 되서 넷플릭스에 연락을하니, 결재가된후에 로그인이 되어서 결재취소가 안되고 환불도 안된다고합니다  결론은 엘지유플러스에서도 넷플릭스시청요금이 결재되고 , 다시 또 개인적으로 넷플릭스 요금이 중복으로 결재되었습니다 넷플릭스측에서도 중복결재를 인정은 하나, 환불이 안된다는 말만 합니다 , 결재가 두번된걸 확인도 되었다면서 환불이 안된다고 하니 신고합니다
지금 결재된 사진자료가 1장뿐이라서 이것만 우선보내드립니다
환불이 안된다는 억지를 쓰는 넷플릭스를 고발합니다

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