[ 아이닉 (inic) ] 아이닉 음식물처리기 불량 관련의 건
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- 작성자 : 아이닉
- 조회수 : 853회
- 작성일 : 25-09-04 18:40:40
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아이닉 음식물처리기 구매 첫날부터 동일증상으로 문의 했으나 답변은 없이 2주간 진행
그후 사용없이 9월2일 저녁 해당 제품 가동
9월3일 아침에도 78%, 9/4 오후 2시까지
78%, 그리고 아이닉에 문의 후 전화연락 옴
2일전부터 재사용했으나 이틀동안 78%진행에서 더이상 처리 되지 않으며 계속 가동중인 사항에 대해 설명하였으나, 고객센터에서 하는 내용은 여느 불량 고객 대응처럼 동일한 답변으로 제품에는 이상없으나 LCD업그레이드 얘기만 함. 불량제품 택배로 접수하고 다시 수리해서 수령하는 내용으로 진행 한다고 함. 해당 내용으로 문제제기 하는 다수의 상황으로 볼때, 제품 불량으로 인한 환불 조치 요구하였으나 불가능하다는 동일 답변만 함. 해당제품의 동일 불량 발생으로 다수의 문제제기에 대해서 묵살하고 LCD업그레이드 해주면 되지않냐는 식의 회피성 발언만 하는 아이닉 회사를 고발함
해당 내용의 사진 첨부함
유첨.
9월3일 아침
9월4일 오후
그후 사용없이 9월2일 저녁 해당 제품 가동
9월3일 아침에도 78%, 9/4 오후 2시까지
78%, 그리고 아이닉에 문의 후 전화연락 옴
2일전부터 재사용했으나 이틀동안 78%진행에서 더이상 처리 되지 않으며 계속 가동중인 사항에 대해 설명하였으나, 고객센터에서 하는 내용은 여느 불량 고객 대응처럼 동일한 답변으로 제품에는 이상없으나 LCD업그레이드 얘기만 함. 불량제품 택배로 접수하고 다시 수리해서 수령하는 내용으로 진행 한다고 함. 해당 내용으로 문제제기 하는 다수의 상황으로 볼때, 제품 불량으로 인한 환불 조치 요구하였으나 불가능하다는 동일 답변만 함. 해당제품의 동일 불량 발생으로 다수의 문제제기에 대해서 묵살하고 LCD업그레이드 해주면 되지않냐는 식의 회피성 발언만 하는 아이닉 회사를 고발함
해당 내용의 사진 첨부함
유첨.
9월3일 아침
9월4일 오후
첨부파일
- IMG_4634.jpeg (727.2K) DATE : 2025-09-04 18:40:41
- IMG_4635.jpeg (1.2M) DATE : 2025-09-04 18:40:41
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당기기 사용 관련 무척 답답하시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 악취·소음·싱크대 역류로 큰 고통...음식물 처리기, 애물단지로 전락 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.