[ ] 웅진코웨이 고발
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- 작성자 : 나승권
- 조회수 : 515회
- 작성일 : 12-06-05 10:41:25
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저희는 웅진코웨이 정수기와 연수기을 같이 사용하고 있읍니다
연수기을 먼저 설치하고 다음 정수기을 설치 했읍니다
정수기 설치시 설치비가 있는데 연수기가 있어 면제을 해준다고 애기을 하더군요
그리고 몇년이 지나 연수기(계약기간종료)사용이 없어 철수을 해다라고 말했는데 웅진코웨이상담원의 말이
처음설치시 면제해준 설치비을 지불하라는 말을 하더군요 난 이말을 이해을 못하겠습니다
지금도 정수기을 사용하고 있고 그때문에 연수기 사용기간을 웅진 코웨이 규정대로 기간을 늘려놓고도
소비자가 해지 하려니까 몇년지난 설치비을 내놓으라니 이게 말이나 되는겁니다
처음 설치 시에는 아무런 고지도 없다가
연수기을 먼저 설치하고 다음 정수기을 설치 했읍니다
정수기 설치시 설치비가 있는데 연수기가 있어 면제을 해준다고 애기을 하더군요
그리고 몇년이 지나 연수기(계약기간종료)사용이 없어 철수을 해다라고 말했는데 웅진코웨이상담원의 말이
처음설치시 면제해준 설치비을 지불하라는 말을 하더군요 난 이말을 이해을 못하겠습니다
지금도 정수기을 사용하고 있고 그때문에 연수기 사용기간을 웅진 코웨이 규정대로 기간을 늘려놓고도
소비자가 해지 하려니까 몇년지난 설치비을 내놓으라니 이게 말이나 되는겁니다
처음 설치 시에는 아무런 고지도 없다가
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 정수기 설치 당시 연수기이용시 설치비 무료라는 안내를 받고 이용을 하셨는데 연수기를 해지하니 정수기설치비를 청구하여 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.