sk텔레콤 통화품질로... > 소비자 상담 게시판

신축 기숙사로 이동하고나서 폰이 안터져서
이건으로 sk텔레콤 114에 문의를 계속햇는데...

전체개선을해야한다면서 일주일이상 기사님 방문을 안하시고..
분명 전체개선 하기전에 한번은 와서 확인해야하는거 아니냐고
그랬는데...요청은 해봤으나 중계기 부족하다고 와주시지도 않네요.
 전화로 어렵겠다고 ..민원은 계속 넣고있다고 말만..

폰이 안터지니까 다른이동통신으로 바꾸겠다고.
sk잘못이니까 기계값이랑 위약금 못내겠다고
상담원이랑 몇번을 통화하고서 해결책을 못찾아서...
그럼 상윗분들이 연락주겠다고 한지 이틀이 지나고..
그래도 연락이 없어서 오늘 9시5분쯤 다시제가 전화햇네요..
윗사람이 전화를 주셨는데...같은말 되풀이 몇번을 하다가
그분께서 더 상윗분이신 팀장한테 문의전화 드리겠다고..
대체 같은말 몇번 반복해야 알아듣는건지.

여태까지 전화도중  끊기는 현상이랑..
폰만지지도않앗는데 꺼지는 현상..
다른폰도 이런거 많으니까 하면서.. 다참았는데
정말이지 참는데도 한계란게 생기게하네요
여태 2년넘게 kt에서 아이폰을썼는데.
아이폰은 kt에서 안터지는 문제 빼고없었길래..
폰바꾸면서 sk로 이동했습니다.
우리나라 통화품질 최고라고 하는 sk에서
이딴식으로 고객우롱하네요

다른이동통신으로 바꾸지도못해...
폰사용요금 사용못한거 내려주지 못한다고해
전체개선언제될지 모른다고해.. 기다려도 연락도안와
정말 이딴 식으로 배짱장사하는 sk텔레콤을 어떻게 해야할까요

제발 어떻게 해야하는지 방법좀 알려주세요