냄비 코팅 벗겨짐 > 소비자 상담 게시판

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[ 보오글 ] 냄비 코팅 벗겨짐

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  • 작성자 : 최은화
  • 조회수 : 269회
  • 작성일 : 25-08-21 12:54:02

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6월22일 결제하고 며칠되지않아 제품을 받았습니다.
사용을 한지는 7월이후부터 사용했고요.
가격을 떠나 쓰다보면 코팅이 벗겨지는 냄비가 많아 사용할때 실리콘이나 나무주걱으로 조리하고 설겆이할때도 스펀지로 씻었는데
며칠전부터 코팅이 하나둘 벗겨지기 시작하더니 달걀 2알 삶아도 코팅이 벗겨지는것은 문제가 있어
네이버톡애 벗겨진 사진을 남겨서 문제 제기를 했는데 가타부타 전혀 대응이 없어서 글 올립니다.
저 아니고도 이런 문제가 후기에 많이 올라와 있는걸로 보아 저 혼자만의 문제는 아닌것으로 판단됩니다.
25만원정도의 가격에 4종의 냄비와 팬을 샀고 작은 냄비는 한달 조금 넘게 사용했는데 코팀이 벗겨진것은 제품의 문제이므로 반품하고
환불 받고 싶은데 해결이 될까요?

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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