[ 아고다 ] 취소시 환불이 안된데요
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- 작성자 : 김덕순
- 조회수 : 162회
- 작성일 : 25-09-03 13:13:25
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안녕하세요. 다름이 아니라 아고다로 2박3일 일정 9월5일 제주항공 제주>부산 9월7일 부산 에어 부산>제주 오후 7:35분 비행기로 내려오는 일정입니다 요금 너무 비싸서 항공사 사이트. 학인하고 제주항공은 취소하고 재예약했어요 그런데 부산에어 취소도 안되고 환불도 불가하다고 하면서 아고다로 얘기하고 합니다 더 황당한것은 아고다쯕에서늘 취소는 가능하나 전액 환불이 안된다고 합니다 금액26만원 적다면 적은금액이지만 전부 환불 자체가 안되다고 하면서 정책상이라고 합니다 이렇게 되연 말이 되는겁니까? 조취좀 부탁드려요 전부는 아니지만 일부라도 환불 받고 싶습니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.