[ 당근마켓, 모두의농수산 ] 복숭아 모두썩은것만 골라서 보냄
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- 작성자 : 정은녕
- 조회수 : 443회
- 작성일 : 25-06-28 23:34:14
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당근마켓에 농수산물에 올라온 모두의농수산 이라는 곳에서 신비 복숭아 5kg을 주문했습니다. 상품 20900원에 구매하였고 지금 피해 본 판매자들이 대다수입니다. 본인들이 다 썩어서 물 뚝뚝 떨어지는것만 보내놓고 도둑놈 심보로 50프로만 환불해주고 그뒤로 얘기하면 잠수타고 답변도 없습니다.
다른 구매자들한테도 똑같구요. 환불100프로 받아야한다고 생각합니다. 이건 소비자 기만입니다. 박스 전체가 썩은내가 진동하고 한여르에 스티로폼 박스에 과일을 넣는다는거 자체가 너희 썩은거 먹어라는거죠 절차대로 서류 보내주었으나 환불 요구하니 답장없이 잠수 타버립니다. 지금 여러사람들 피해가 큽니다 환불100프로 원합니다.
다른 구매자들한테도 똑같구요. 환불100프로 받아야한다고 생각합니다. 이건 소비자 기만입니다. 박스 전체가 썩은내가 진동하고 한여르에 스티로폼 박스에 과일을 넣는다는거 자체가 너희 썩은거 먹어라는거죠 절차대로 서류 보내주었으나 환불 요구하니 답장없이 잠수 타버립니다. 지금 여러사람들 피해가 큽니다 환불100프로 원합니다.
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- IMG_1851.png (123.0K) DATE : 2025-06-28 23:34:14
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.