사용안한 아식스운동화 밑창떨어짐 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 사용안한 아식스운동화 밑창떨어짐

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  • 작성자 : 박종문
  • 조회수 : 775회
  • 작성일 : 12-02-27 01:39:03

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작년에 서울가서 운동화를 세일하여 구입하고 보관하다 올해들어 신어볼려고 하자
앞코 밑창이 떨어져 수선을 의뢰 찾아와서 실내에서 신어보고 이리져리 살펴보니 여러군데 에서 밑창이 막 막 떨어져 버립니다 ,
또 수선을 해야할지 또 수선하면 안한 부의에서 또 떨어질건 뻔하고
밖에서 한번도 신지 못한 신발인데 돈만 버린듯하여 답답합니다,
사진첩부 .처럼 또 여러군데 떨어져 버렸습니다 ,
다른 제품으로 가격대 비슷한걸로 교환좀 부탁합니다 ,
as보낼당시 보즘기간은 한참 지났다고 합니다 , 새일한 운동화라고 그리고 구입영수증도 없고
계속 as 를 받아야 하는 입장입니다 ,
as 보내기전 연락 좀 주세요 , 다른 모델로 교환은 안될까요 ?

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 운동화의 하자로 수리를 받으셨는데 또 다시 하자가 발생하여 정말 속상하시리라 생각합니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 다만 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 의류의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 모쪽록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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