[ ] 신세계백화점루이비통힝포
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- 작성자 : 이해림
- 조회수 : 1,911회
- 작성일 : 12-01-09 17:12:45
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정말 황당하고 어의가 없어서 문의드립니다.
인천 신세계백화점 루비비통 매장에서 친구가 가방을 카드로 구매했고 직원이 포인트 적립을 해준다면서 포인트적립만 해야하는 제카드로 직원의 실수로 제카드로 결제한 사실을 카드명세대금 용지를 보고서야
제카트로 결제가 된것을 알았습니다
그래서 루이비통 매장에 항의를 햇더니 직원의 실수는 인정하지만 어쩔수 없는 일이라 제카드 취소를 해줄수없다고합니다.참고로 그칭구는 외국으로 떠난상태라 연락할수 있는 방법도 없구여.
정말 너무 기가 차고 황당합니다.
죄송할뿐이라네여.방밥을 알려주세여
인천 신세계백화점 루비비통 매장에서 친구가 가방을 카드로 구매했고 직원이 포인트 적립을 해준다면서 포인트적립만 해야하는 제카드로 직원의 실수로 제카드로 결제한 사실을 카드명세대금 용지를 보고서야
제카트로 결제가 된것을 알았습니다
그래서 루이비통 매장에 항의를 햇더니 직원의 실수는 인정하지만 어쩔수 없는 일이라 제카드 취소를 해줄수없다고합니다.참고로 그칭구는 외국으로 떠난상태라 연락할수 있는 방법도 없구여.
정말 너무 기가 차고 황당합니다.
죄송할뿐이라네여.방밥을 알려주세여
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일확인결과 문제가 된 가방은 제보자 분께 사줄 목적으로 구매하였으며, 이후 설사 가방을 소유하지 않으셨고, 직원 실수로 잘못 결제가 이뤄졌다고 하더라도 실제 가방을 갖고 오지 않는 이상은 카드결제를 취소하기 어려울 것으로 보입니다. 도움드리지 못해 아쉽게 생각하며 이후 다른 제보건 있으시면 그때 다시 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당백화점에서 친구분이 가방을 구입하시면서 고객님의 카드로 적립을 하셨는데 포인트 적립만 된줄 아셨는데 나중에 카드명세서로 결제한 내역이 청구가되어 정말 당혹스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.