[ 삼성전자 ] 폴드7 도장까짐
페이지 정보
- 작성자 : 권순범
- 조회수 : 383회
- 작성일 : 25-08-27 22:01:55
본문
떨어뜨린것도아니고 어디 찍은것도아닌데 도장 까짐 발생
커뮤니티 보니까 미세전류 이지랄 하면서 도장 까짐이 한두건이 아닌던데 서비스센터마다 대응도 다름 어떤 유투버는 교환받았다고 영상 찍었고 어떤 블로그에는 1회무상수리만 가능하다는 답변받고 제멋대로임 구매한지 1달 조금 더 지난 제품을 무상수리여도 뜯어서 수리하고 다시조립하는게 맘에 안드는데 그나마도 1회만 무상수리고 다음에 같은증상 발생시 유상수리하라고함 그럼 교환받은 사람은 뭔지
같은 하자가 계속 발생하면 교환을 해주던 환불은해줘야지 고객과실로 몰면서 정품 츙전기 사용하란 소리나하는 삼성 제제 못하나요 한두푼도아니고 250만원짜리제품을 구매하는데 한달만에 지문버튼쪽에 도장까짐이 발생하는데 대응이 영 구매자를 호구로 아는데
커뮤니티 보니까 미세전류 이지랄 하면서 도장 까짐이 한두건이 아닌던데 서비스센터마다 대응도 다름 어떤 유투버는 교환받았다고 영상 찍었고 어떤 블로그에는 1회무상수리만 가능하다는 답변받고 제멋대로임 구매한지 1달 조금 더 지난 제품을 무상수리여도 뜯어서 수리하고 다시조립하는게 맘에 안드는데 그나마도 1회만 무상수리고 다음에 같은증상 발생시 유상수리하라고함 그럼 교환받은 사람은 뭔지
같은 하자가 계속 발생하면 교환을 해주던 환불은해줘야지 고객과실로 몰면서 정품 츙전기 사용하란 소리나하는 삼성 제제 못하나요 한두푼도아니고 250만원짜리제품을 구매하는데 한달만에 지문버튼쪽에 도장까짐이 발생하는데 대응이 영 구매자를 호구로 아는데
첨부파일
- IMG_1148.jpg (1.3M) DATE : 2025-08-27 22:02:03
- 이전글고객센터업무 25.08.27
- 다음글아고다 항공권 무료 환불 및 취소 25.08.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.