택배비영 2중 청구후 돌려주지 않아요 > 소비자 상담 게시판

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[ 한진택배 ] 택배비영 2중 청구후 돌려주지 않아요

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  • 작성자 : 김종권
  • 조회수 : 286회
  • 작성일 : 13-08-22 13:25:18

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저는 6월 한진택배를 통하여 상품을 (택배비용선불)보냈는데요~
배송하는곳에서 착불로 왔다구 하고 배송 받는사람에게 또다시 택배 비용을 받았습니다.
차후 확인후 택배 기사분의 실수로  박았다며 인정을 하였고 택배 비용을 돌려 주겠다고
하였지만 , 아직 까지 돌려주지 않았습니다..
택배 기사분이랑은 통화가 되지 않고 , 대리점 경리랑 2차례 , 고객센터에 2차례
상담을 하였는데  , 아직까지 돌려주지 않네요. . 택배기사분께 내용을
통보 하겠다는 말만 계속 하네요
4,000 원이 문제가 아니라 정말 짜증이 나고 , 화가나서 무조건 받아야 할거 갔습니다.
답변점 부탁 드릴께요. .

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담당자님의 댓글

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