[ ] 핸드폰게임 애니팡 사기 신고요
페이지 정보
- 작성자 : 김종욱
- 조회수 : 363회
- 작성일 : 12-09-13 16:03:20
본문
9월1일 결제 하지도 않음 50.000원이 결제 댔습니다
결제 된 부분에서 토파즈라는 것도 들어 오지도 않았구요
환불 요청 하였습에도 불구 하고 환불 해 주지도 않구요
지금은 그핸드폰이 분실했는구요 증거 사진은 현재 없는데
환불이 어떻게 할수 있는방법이 없나요??
결제 된 부분에서 토파즈라는 것도 들어 오지도 않았구요
환불 요청 하였습에도 불구 하고 환불 해 주지도 않구요
지금은 그핸드폰이 분실했는구요 증거 사진은 현재 없는데
환불이 어떻게 할수 있는방법이 없나요??
- 이전글취소 12.09.13
- 다음글삼섬성자 서비스 센터장도 인정한 삼성폰의 결함 12.09.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것이며 해당업체에 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 법원을 통한 법적해결이 필요하며 사업자에게 내용증명우편 발송하시어 환불 촉구하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.