KT 스카이라이프 인터넷 설치행태 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 스카이라이프 ] KT 스카이라이프 인터넷 설치행태

페이지 정보

  • 작성자 : 한영제
  • 조회수 : 163회
  • 작성일 : 25-08-12 20:19:21

본문

-최초 설치일 : 2020년 7월 경 (총 5년 사용)

-설치기사 : KT 스카이라이프 조** 010 ****-****

-설치장소 : 인천 강화군 양사면 인화리

-재계약일 : 2024년 3월 경



1. 2020년 집문을 두들기고 들어온 인터넷 설치기사가 인터넷을 설치해주겠다며 옆집과 같이 설치비 80만원을 들여 설치 (전신주가 없어서 선을 끌어오는데 80만원 비용 발생된다 함)

2. 2025년 7월 초 악천후인지 인위적인지 모르지만 외부인터넷선이 절단됨

3. KT 스카이라이프에 수리요청

4. 수리기사 수리불가 – 이유: 전신주에서 집으로 인터넷선이 인입되지않고 다른집 토지위를 지나 비정상적인 방법으로 인입

5. KT 스카이라이프에 항의 : 설치를 해서 잘 사용을 했고 선이 끊켜 수리를 요청했는데 수리불가라니 말이 되는가

6. 다른 모든 통신사와 연락하여 방문기사에 설치여부를 묻자 모두들 설치불가라고 함(4번과 같은이유)

7. 2020년 당초에 설치는 비정상적인 설치라고 이때 깨달음

6. 최초 설치기사였던 조성준 기사에게 수리요청으로 연락함 – 설치기사일 그만둔지 오래되었고 현재 지방에서 다른일을 한다고 함. 항의를 하자 해볼테면 해보라는 식 임

: 현 실정 및 결론
인터넷이 갑자기 끊혀 옆집형님은 공항증세가 오고 저도 재택근무를 하는데 업무에 큰 지장과 올레cctv 설치도 무용지물에 위약금을 물어야할 실정입니다
스카이라이프 조끼를 입고 스카이라이프 명함을 건낸 설치기사가 비정상적인 설치를 했다하더라도 엄연히 계약은 스카이라이프 본사와 계약을 해서 매월 사용료를 지급한 것이니 책임을 지어야 마땅하지 않을까요
스카이라이프에서 위약금없이 계약해지를 해주겠다는게 끝이랍니다
불합리한 계약위반을 스카이라이프에서 한것이니 위약금을 저희가 받아야 마땅하지 않을까요

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1454450 식음료 옥정영농 이종희 2025-09-24
1454449 식음료 옥정영농 이종희 2025-09-24
1454448 식음료 옥정영농 이종희 2025-09-24
1454447 건설 현대건설 김기수 2025-09-24
1454446 생활가전 AZ솔루션 한결 2025-09-24
1454445 기타 (주)이엠북스 한혜진 2025-09-24
1454444 항공·여행 Tenorshare 김지민 2025-09-24
1454443 생활가전 코웨이 이미진 2025-09-24
1454439 생활용품 ssgmall01 송정희 2025-09-24
1454437 생활용품 락앤락 김은지 2025-09-24
1454432 유통 Tomtyler 박태희 2025-09-24
1454429 유통 현대홈쇼핑 강은혜 2025-09-24
1454425 기타 (주)나무뜰 김진숙 2025-09-24
1454424 휴대전화 삼성전자

처리중

약정
박일 2025-09-24
1454419 유통 옥션 오종준 2025-09-24
1454410 식음료 바이탈스코프주식회사 장인구 2025-09-24
1454409 자동차 현대자동차 정준혁 2025-09-24
1454408 기타 소담꽃농원 황일호 2025-09-24
1454407 휴대전화 애플 김수희 2025-09-24
1454406 건설 현대건설 김기수 2025-09-24
1454405 기타 잠실명가풋샵&발관리 홍지수 2025-09-24
1454404 기타 자마이카 필라테스 화곡점 서윤정 2025-09-24
1454401 자동차 현대자동차

처리중

정비관련
안상기 2025-09-24
1454399 기타 주식회사 토너마트 임성규 2025-09-24
1454395 기타 주)오리엔탈문 임영주 2025-09-24
1454389 생활가전 스위스밀러터리이노뷰무선청소기 채승미 2025-09-24
1454386 통신 KT 김금주 2025-09-24
1454385 식음료 힘내라농가 방인호 2025-09-24
1454383 생활용품 일룸 신현아 2025-09-24
1454382 금융 프리드라이프 조성팔 2025-09-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.