[ 오르떼 ] 오르떼 미세플라스틱 이물질 환불 진행 불가.
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- 작성자 : 박수정
- 조회수 : 319회
- 작성일 : 25-08-24 11:53:58
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올해 3월 부산 베이비페어에서 구매했습니다.
분명 플라스틱 이슈 없다고 인증 다 받았다고 얘기해서 30만원 가량 주고 구매했습니다.
현재 미세플라스틱 이슈로 인해서 저희 집도 물티슈로 닦으면서 확인해봤더니 저렇게 검은색 가루가 나왔습니다.
상담원은 환불 대상 시리얼 넘버가 아니라고 환불 이 아니라며 부품만 준 상황입니다.
안에서 검은색 가루가 나왔는데 애기가 먹는 젖병을씻는 기계인데 어떻게 쓰나요.
분명 플라스틱 이슈 없다고 인증 다 받았다고 얘기해서 30만원 가량 주고 구매했습니다.
현재 미세플라스틱 이슈로 인해서 저희 집도 물티슈로 닦으면서 확인해봤더니 저렇게 검은색 가루가 나왔습니다.
상담원은 환불 대상 시리얼 넘버가 아니라고 환불 이 아니라며 부품만 준 상황입니다.
안에서 검은색 가루가 나왔는데 애기가 먹는 젖병을씻는 기계인데 어떻게 쓰나요.
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담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 휴일 되세요.