[ 토스 ] 마케팅 불법 노출
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- 작성자 : 우상범
- 조회수 : 1,055회
- 작성일 : 26-02-10 11:46:20
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토스어플 이용자입니다.
주로 증권을 이용하는데
최근 토스웹을 들어가면 하단에 자꾸 쇼핑지원 포인트 받으라고 뜹니다. 전 마케팅이나 관련 아무 소식도 안받는다고 했는데 자꾸 나와서
고객센터에 문의하니까 자기들이 조정할수 없다고 합니다. 자기들이 만들었는데, 수정을 못한다는것도 말이 안돼고 전 동의를 한적도 없는데 강제로 봐야만하는 상황입니다. 시정요청 바랍니다. 설이벤트라 조간 끝날꺼 같은데요 빨리 조치 바랍니다.
주로 증권을 이용하는데
최근 토스웹을 들어가면 하단에 자꾸 쇼핑지원 포인트 받으라고 뜹니다. 전 마케팅이나 관련 아무 소식도 안받는다고 했는데 자꾸 나와서
고객센터에 문의하니까 자기들이 조정할수 없다고 합니다. 자기들이 만들었는데, 수정을 못한다는것도 말이 안돼고 전 동의를 한적도 없는데 강제로 봐야만하는 상황입니다. 시정요청 바랍니다. 설이벤트라 조간 끝날꺼 같은데요 빨리 조치 바랍니다.
첨부파일
- Screenshot_20260207_162024_Toss.jpg (334.1K) DATE : 2026-02-10 11:46:20
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.