[ 어롱쉐어 ] 어롤쉐어로부터 환불받고싶습니다
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- 작성자 : 한영준
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 25-08-06 15:20:12
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저는 1월 7일부터 어롱쉐어에서 유튜브 프리미엄을 가입해서 사용중이였습니다
7월 3일 갑자기 프리미엄이 끊겨서 한달 넘게 유튜브 프리미엄을 사용하지 못했습니다
결국 타 사이트에서 다시 재결재를 하는 상황에 이르렀습니다
어롱쉐어에서 유튜브 가입기간은 2년 3개월 인데 6개월(800일의 기간중 200일도 못가고 유튜브 끊겨놓고는) 썼었습니다.
메일로 남은기간 안쓰고싶고 환불을 요구했더니 환불규정은 7일이다라고 하면서 해결중이다라는 말도 안되는 변명만하고있습니다
계속 해결중이라는 말만 믿고 한달을 기다렸는데 그동한 사용하지 못한 금액과 남은 기간의 금액을 환불 받기 원합니다
7월 3일 갑자기 프리미엄이 끊겨서 한달 넘게 유튜브 프리미엄을 사용하지 못했습니다
결국 타 사이트에서 다시 재결재를 하는 상황에 이르렀습니다
어롱쉐어에서 유튜브 가입기간은 2년 3개월 인데 6개월(800일의 기간중 200일도 못가고 유튜브 끊겨놓고는) 썼었습니다.
메일로 남은기간 안쓰고싶고 환불을 요구했더니 환불규정은 7일이다라고 하면서 해결중이다라는 말도 안되는 변명만하고있습니다
계속 해결중이라는 말만 믿고 한달을 기다렸는데 그동한 사용하지 못한 금액과 남은 기간의 금액을 환불 받기 원합니다
첨부파일
- IMG_4656.png (47.8K) DATE : 2025-08-06 15:20:19
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 회원가입 후 서비스 이용 중 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.