동영상강의 환불요청건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 해커스어학원 ] 동영상강의 환불요청건

페이지 정보

  • 작성자 : 김선남
  • 조회수 : 188회
  • 작성일 : 13-05-07 17:50:20

본문

본인은 해커스어학원 공인중개사 (부동산학게론, 민법 )단과 동영상 강의를 신청하여 과목당 38,000원에2과목을 신청해서 듣다가 계속 할수 없는 상황이 생겨(학계론 2일 듣고, 민법 6일 듣음) 환불을 요청하니 실제강의료는 56,000원이였으나 할인을하여 38,000원이였다고 56,000원대해 환불가를 환산하여 학원측에서 말도 안되는 환불가를 지불하겠다고 합니다.
본인은 수강 신청당시 "단과 동강 신청하기"에 들어가니 38,000원으로 책크가 되어있어 2과목을 신청하였으며 56,000원인줄 알지도 못했을 뿐더러 56,000원이였다면 강의 신청을 안했을 것입니다.
가령 세일기간중 옷을 구입했어 반품을 했다면 반품시 옷값을 정상가로 환불해 주나요
그리고 수강료료 38,000원이 지불 되었다면 38,000원으로 환산해야 되는것 아닌가요
.아래는 해커스,의 이상한 계산법 입니다.
1. 43강 중 15 수강하시어 56,000/43*15 = 19,534원 공제
2. 환불 .액의 10%위약금 3,800원 공제
결제 금액에서 상기 공제액을 제한 환불 가능 금액은 14,666원이며, 환불은 계좌 환불
아래는 본인이    계산한 환불가 입니다.
환불 비동의]38,000 - 3,800 = 34,200
34,200/43*15 = 11,930
34,200 - 11,930 = 22,270
이 예는 민법 한과목만을 기준으로한 이상한 계산법을 소개 해드렸습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당학원의 동영상 강의 취소와 관련하여 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제후 환급이 가능합니다. 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결기준에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지시 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제후 환급이 가능하도록 규정합니다. 다만 당사자간의 약정이 있는 경우는 당사자 개별약정이 우선하므로 계약해지 및 환급이 어려울수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518145 기타 신현재박사제품 박성진 2026-06-08
1518144 생활용품 현대홈쇼핑 김은진 2026-06-08
1518143 휴대전화 코끼리폰감천점 신희영 2026-06-08
1518142 생활용품 동서가구 김종우 2026-06-08
1518141 기타 (주)평화기전 이성준 2026-06-08
1518140 건설 (주)태민건축상담소 이헌종 2026-06-08
1518139 기타 가연 결혼정보업체 이소연 2026-06-08
1518138 유통 현대홈쇼핑 김주현 2026-06-08
1518137 휴대전화 KT판매대리점 남효영 2026-06-08
1518136 기타 프라임 조리원 박소연 2026-06-08
1518134 유통 이마트몰 최기현 2026-06-08
1518133 생활용품 트렌비 최혜미 2026-06-08
1518132 생활용품 Linkchain 이윤진 2026-06-08
1518131 생활용품 (주)한국종합주방 김윤덕 2026-06-08
1518130 생활용품 하츠(Haatz) 백운익 2026-06-08
1518129 기타 경동나비엔 허일한 2026-06-08
1518128 유통 힘내라농가 엄은솔 2026-06-08
1518127 기타 스마트디자인

처리중

도어 고장
김서연 2026-06-08
1518126 생활가전 LG전자 박향련 2026-06-08
1518125 건설 삼성물산 박병창 2026-06-08
1518123 금융 사)대한노인회 대노복지사업단 유어라이프 상조 이용호 2026-06-08
1518121 항공·여행 마이리얼트립 박혜림 2026-06-08
1518120 통신 KT

처리중

상품 불량
전하늘 2026-06-08
1518118 기타 타임스토리 김홍재 2026-06-08
1518117 생활가전 더스윙 김경태 2026-06-08
1518114 항공·여행 PRIZM 여행숙소어플 한미란 2026-06-08
1518113 기타 도그마루용산점 박미나 2026-06-08
1518111 생활용품 한샘 김중배 2026-06-08
1518108 기타 쿠팡풀필먼트서비스 이윤영 2026-06-08
1518107 기타 쿠팡이츠 박건영 2026-06-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.