[ ] 헬스장 환불미룸피해!!!!!!!!!
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- 작성자 : 이현희
- 조회수 : 531회
- 작성일 : 12-07-15 00:10:17
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7월 5일날짜로 헬스장등록을한 회원입니다.
상담을받앗지만 제가운동할수 있는시간은 30분뿐이라 다니기가애매한 상황이였습니다.
30분운동으로 3시간 운동효과를 내주겟다고하고 실제영업시간보다 30분 연장하여 운동할수있다는
약속과 운동기구 사용방법과 요가까지도 배울수있다고하여 등록을 하엿습니다.
그러나 처음 갔는데 다른분을 모셔다 주어야 한다 면서 정작 자신은 다른곳을 가버리고
다른분꼐 저를 맡기고 갔습니다. 이날 25분정도운동을 하고있는 찰나 비가 많이 온다고 나를 걱정해주는
척하면서 다른 분들도 다 갔고, 실제 다른 헬스클럽도 이렇게 비가 많이 오면 문을 닫는다며 오히려
이런걸 이해못해주냐며 화를 내면서 시간이 지나자 아예 강제로 내쫓았습니다.
너무 어이가 없어서 그날 바로 환불을 요구했지만 카드기를 껏다고 내일 오면 환불해 주겠다고 했는데
카드영수증을 나에게 주지도 않았는데 주었다고 하면서 카드영수증이 없으면 환불이 안된다고 하면서
그전날과 환불해주겠다는 말과 달리 해줄수 없다고 환불을 미루었습니다.
그렇게 여러번을 미루다가 한번은 정신적으로도 금전적으로도 저도 화가 나서 언성이 높아지고
저는 욕을 하지도 않았는데 욕을 해서 환불을 해줄려고 했는데 기분이 나빠서 안해주겠다는 또 다른
말도 안되는 핑계를 대어가며 또 다신 환불을 미루고 있습니다.
그러다가 사장님 사모님께 도움받아 작은엄마 작은아빠라고 같이 갔는데 제3자라며 당신들하고는 이야기
할수없고 환불도 요구할수 업다며 심지어 자신의 직원을 시켜 저사람들 끌어내서 좀 혼내켜주고 오라고 우리를
밀치면서 협박까지 했습니다.................................
오늘은 눈치를 챘는듯 문까지 걸어 잠갔습니다.
환불을해준다해서 찾아간것도 5번정도는갓구요...전화도 수차례햇고...자기할만만하고 뚝 끊어버린답니다.....
똥개훈련시키는것도 아니고 장난합니까!!!!!!!
이런식으로 피해를 보신분들이 저말고도 여러명잇더군요.. 실제로만나서 얘기까지 나눴구요...
성희롱까지 포함된 아주 심각한 문제입니다
제가알기론 4년전부터 이런 피해사례댓글들이 올라왓다고 합니다.
통화녹음내용! 직접찾아가서 대화한 내용들도 있습니다!!
경찰에 도움을 요청했지만 이것은 경찰소관이 아니라 해결해줄수없다고 하는데 전 이제 어떻해야 하나요?????????
정말 억울하고 답답하고 잠도못자고 일상생활이 잘안되네요...
저 이전에 당햇던피해자들포함하여 앞으로 당할피해자를 생각하면 화가치밀어서 참을수가없습니다..
제발 도와주세요...... 어떻게하야하는건지....정말 모르겟습니다.
상담을받앗지만 제가운동할수 있는시간은 30분뿐이라 다니기가애매한 상황이였습니다.
30분운동으로 3시간 운동효과를 내주겟다고하고 실제영업시간보다 30분 연장하여 운동할수있다는
약속과 운동기구 사용방법과 요가까지도 배울수있다고하여 등록을 하엿습니다.
그러나 처음 갔는데 다른분을 모셔다 주어야 한다 면서 정작 자신은 다른곳을 가버리고
다른분꼐 저를 맡기고 갔습니다. 이날 25분정도운동을 하고있는 찰나 비가 많이 온다고 나를 걱정해주는
척하면서 다른 분들도 다 갔고, 실제 다른 헬스클럽도 이렇게 비가 많이 오면 문을 닫는다며 오히려
이런걸 이해못해주냐며 화를 내면서 시간이 지나자 아예 강제로 내쫓았습니다.
너무 어이가 없어서 그날 바로 환불을 요구했지만 카드기를 껏다고 내일 오면 환불해 주겠다고 했는데
카드영수증을 나에게 주지도 않았는데 주었다고 하면서 카드영수증이 없으면 환불이 안된다고 하면서
그전날과 환불해주겠다는 말과 달리 해줄수 없다고 환불을 미루었습니다.
그렇게 여러번을 미루다가 한번은 정신적으로도 금전적으로도 저도 화가 나서 언성이 높아지고
저는 욕을 하지도 않았는데 욕을 해서 환불을 해줄려고 했는데 기분이 나빠서 안해주겠다는 또 다른
말도 안되는 핑계를 대어가며 또 다신 환불을 미루고 있습니다.
그러다가 사장님 사모님께 도움받아 작은엄마 작은아빠라고 같이 갔는데 제3자라며 당신들하고는 이야기
할수없고 환불도 요구할수 업다며 심지어 자신의 직원을 시켜 저사람들 끌어내서 좀 혼내켜주고 오라고 우리를
밀치면서 협박까지 했습니다.................................
오늘은 눈치를 챘는듯 문까지 걸어 잠갔습니다.
환불을해준다해서 찾아간것도 5번정도는갓구요...전화도 수차례햇고...자기할만만하고 뚝 끊어버린답니다.....
똥개훈련시키는것도 아니고 장난합니까!!!!!!!
이런식으로 피해를 보신분들이 저말고도 여러명잇더군요.. 실제로만나서 얘기까지 나눴구요...
성희롱까지 포함된 아주 심각한 문제입니다
제가알기론 4년전부터 이런 피해사례댓글들이 올라왓다고 합니다.
통화녹음내용! 직접찾아가서 대화한 내용들도 있습니다!!
경찰에 도움을 요청했지만 이것은 경찰소관이 아니라 해결해줄수없다고 하는데 전 이제 어떻해야 하나요?????????
정말 억울하고 답답하고 잠도못자고 일상생활이 잘안되네요...
저 이전에 당햇던피해자들포함하여 앞으로 당할피해자를 생각하면 화가치밀어서 참을수가없습니다..
제발 도와주세요...... 어떻게하야하는건지....정말 모르겟습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 헬스장에서 담당직원의 무성의한 행동으로 제대로 운동을 할수가없어 환불요청을 하셨는데 거부하여 매우 화가나셨으리라 생각됩니다.소비자분쟁해결기준 안에 의하면 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제 시, 취소 일까지 이용일수 해당금액 공제한 금액 환급 및 총 이용금액의 10%를 배상하게끔 소비자피해보상규정에 나와 있습니다. 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 오늘하루 편안하게 보내시기 바랍니다.